CE ÎNSEAMNĂ SĂ FII UN LIDER BUN – LEADERSHIPUL EFICIENT

”Întrebați un grup de oameni de afaceri:

Ce face un lider eficient?” și veți auzi o mulțime de răspunsuri: gândește strategic, îi motivează pe ceilalți, stabilește o misiune, construiește o cultură.

Întrebați apoi: ”Ce ar trebui să facă un lider?

Dacă întrebați un grup experimentat, veți auzi răspunsul: treaba unui lider este să aibă rezultate. Dar cum?

Misterul legat de ceea ce pot și ar trebui să facă liderii pentru a obține performanța de la oamenii lor este străvechi. Cu toate acestea, leadershipul eficient lipsește multor oameni și organizații. Unul dintre motive este că, până nu demult, nicio cercetare cantitativă nu indicase cu exactitate comportamentele de leadership care produc rezultate pozitive.

Studiul realizat de firma de consultanță Hay/McBer, la care au participat 3871 directori executivi selectați aleatoriu dintr-o bază de date de peste 20 000 de directori din toată lumea, risipește, în mare măsură, misterul care înconjoară leadershipul eficient.

Cercetările au evidențiat șase tipuri diferite de leadership, izvorâte din componente diferite ale inteligenței emoționale. Luate separat, acestea au un impact direct și unic  atmosferei de lucru dintr-o companie, unitate economică sau echipă și, în consecință, asupra performanței financiare.

Care sunt cele șase tipuri de leadership?

Ce inseamna sa fii un lider bun

Orice om care conduce, este condus sau, cum este cazul  celor mai mulți dintre noi, se înscrie în ambele categorii, va rezona imediat cu fiecare dintre stiluri.

Liderii autoritari mobilizează oamenii în funcție de viziunea lor. Liderii sociabili creează legături emoționale și armonie între oameni. Liderii democratici construiesc consensul prin participare. Liderii competitivi se așteaptă la excelență și autonomie. Liderii sfătuitori îi ajută pe ceilalți să se dezvolte pe viitor. Liderii coercitivi cer să fie ascultați imediat.”

Daniel Goleman, ”Ce înseamnă să fii un lider bun”

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura – Brokerul de carte

Publicat în Inteligenta emotionala

CE ÎNSEAMNĂ SĂ FII UN LIDER BUN- ABILITĂȚILE SOCIALE (4)

Ce inseamna sa fii un lider bun

”Ca parte a inteligenței emoționale, abilitățile sociale nu sunt un subiect atât de simplu pe cât pare. Nu e vorba doar de a fi prietenos, cu toate că oamenii cu aptitudini sociale sunt rareori răutăcioși.

Abilitățile sociale presupun mai degrabă să fii prietenos cu un scop – acela de a pune oamenii în mișcare în direcția dorită, fie că este vorba de obținerea unui acord pentru o piață nouă, fie că ne referim la entuziasmul față de un produs nou.

Asta nu înseamnă că socializează încontinuu; înseamnă că se ghidează în muncă după ideea că niciun lucru important nu se realizează singur.

Este posibil ca abilitățile sociale să se facă remarcate într-un mod nespecific celorlalte componente ale inteligenței emoționale.

De exemplu, despre oamenii înzestrați cu abilități sociale se spune uneori că nu muncesc în timpul programului. Ei par să pălăvrăgească nestingeriți – stau de vorbă cu colegii pe hol sau se țin de glume cu oameni cu care nici măcar nu colaborează direct.

Dar oamenii sociabili nu consideră că trebuie să  limiteze, în mod arbitrar,  scopurile relațiilor lor.”

Daniel Goleman, ”Ce înseamnă să fii un lider bun”

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura – Brokerul de Carte 

Publicat în Inteligenta emotionala

CE ÎNSEAMNĂ SĂ FII UN LIDER BUN – EMPATIA (3)

Dintre toate dimensiunile inteligenței emoționale, empatia este cel mai ușor de recunoscut. 

Cu toții am simțit-o la un profesor sau la un prieten și cu toții am fost șocați de lipsa ei la un antrenor sau la un șef insensibil. Dar când vine vorba de mediul de afaceri, rareori auzim de oameni ridicați în slăvi, cu atât mai puțin recompensați, pentru empatia lor.

Empatia nu înseamnă vorbe de complezență de tipul ”eu sunt bine, tu ești bine”.

Ce inseamna sa fii un lider bun

Pentru un lider, empatia nu înseamnă să adopte sentimentele celorlalți și să încerce să le facă tuturor pe plac. De fapt, empatia înseamnă să ia în considerare sentimentele angajaților – împreună cu alți factori – în procesul luării de decizii inteligente.

Empatia are o importanță deosebită astăzi, ca ingredient al leadership-ului, cel puțin din trei motive: creșterea numărului de echipe în mediile de lucru, ritmul alert al globalizării și nevoia crescută de a păstra oamenii talentați în echipă.

Empatia joacă un rol-cheie în păstrarea talentelor, mai ales în economia contemporană, centrată pe informație.

Liderii au nevoie întotdeauna de empatie pentru a forma și a păstra oameni talentați, dar astăzi miza este și mai mare. Atunci când un angajat bun pleacă, ia cu el și cunoștințele specifice companiei.

Aici intervin instruirea profesională și mentoratul.

S-a demonstrat, în mod repetat, că instruirea profesională și mentoratul au ca rezultate creșterea performanței, dar și creșterea satisfacției la locul de muncă și scăderea fluctuației de personal.

Ceea ce face din instruirea  profesională și din mentorat două practici atât de eficiente este natura relației pe care acestea o presupun. Îndrumătorii și mentorii excepționali reușesc să intre în mintea celor pe care îi ajută. Ei simt cum să dea un feedback eficient. Ei știu când să-i împingă pe angajați către performanță și când să îi tempereze. În timp ce îi motivează, ei fac o demonstrație de empatie.”

Daniel Goleman, ”Ce înseamnă să fii un lider bun”

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura- Brokerul de carte

Publicat în Inteligenta emotionala

CE ÎNSEAMNĂ SĂ FII UN LIDER BUN – AUTOCONTROLUL (2)

”Impulsurile biologice ne determină emoțiile. Nu putem scăpa de ele, dar putem ajunge să le stăpânim. 

Autoreglarea, asemănătoare unei conversații continue cu noi înșine, este componenta inteligenței emoționale care ne eliberează din prizonieratul propriilor sentimente. 

De ce este atât de important autocontrolul pentru un lider?

În primul rând, oamenii care își pot controla sentimentele și impulsurile – adică oamenii rezonabili – sunt capabili să construiască în jurul lor un mediu caracterizat de încredere și corectitudine. Într-un astfel de mediu, relațiile politice și conflictele interne sunt reduse la minimum, iar productivitatea crește.

Oamenii talentați sunt atrași de companie și rămân fideli. Iar autocontrolul are efect asupra întregii echipe. 

Nimeni nu vrea să fie cunoscut ca irascibilul grupului când șefa este cunoscută pentru atitudinea ei calmă. Mai puține toane proaste la conducere înseamnă mai puține toane proaste în toată compania.

Aș dori să insist în susținerea importanței autocontrolului până la a spune că dezvoltă integritatea, care nu este numai o virtute personală, ci și un atu pentru organizație.

Multe din evenimentele neplăcute din interiorul companiilor sunt provocate de comportamentul impulsiv al angajaților.

Ce inseamna sa fii un lider bun

Semnele autocontrolului sunt ușor de identificat: înclinația spre reflecție și gândire, stare de confort în situații ambigue și schimbătoare, integritate – capacitatea de a spune ”nu” impulsurilor.

Dacă ați fi în căutare de lideri, cum ați deosebi oamenii motivați de dorința de a atinge succesul de cei motivați  recompensele exterioare?

Primul semn este pasiunea pentru munca în sine – acești oameni caută provocări interesante, adoră să învețe lucruri noi și se simt foarte mândri atunci când treaba lor este foarte bine făcută. 

Tot ei dau dovadă de o energie necontenită, utilizată pentru a îmbunătății în permanență lucrurile. 

Oamenii motivați de dorința de a atinge succesul au cel puțin 2 trăsături comune: ridică în permanență nivelul performanței și țin evidența rezultatelor.”

Daniel Goleman, ”Ce înseamnă să fii un lider bun”

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura – Brokerul de Carte

 

Publicat în Inteligenta emotionala

CE ÎNSEAMNĂ SĂ FII UN LIDER BUN – CONȘTIINȚA DE SINE (1)

Ce inseamna sa fii un lider bun

”Conștiința de sine este prima componentă a inteligenței emoționale – e și normal, dacă ne amintim de Oracolul din Delfi, care, cu mii de ani în urmă, îi sfătuia pe oameni să se cunoască pe ei înșiși înainte de toate.

Conștiința de sine înseamnă o înțelegere profundă a emoțiilor, punctelor forte, slăbiciunilor, nevoilor și motivației personale.

Oamenii conștienți de sine nu sunt nici excesivi de critici, nici plini de speranțe nerealiste. Ei sunt sinceri cu cu ei și cu ceilalți. 

Conștiința de sine presupune și înțelegerea propriilor țeluri și valori.

Un om conștient de sine știe încotro se îndreaptă și de ce. De exemplu, el va fi capabil să refuze o ofertă de lucru care, deși este tentantă din punct de vedere financiar, nu se potrivește cu principiile lui sau cu proiectele lui pe termen lung. O persoană lipsită de conștiință de sine va lua greu decizii, pentru că va ajunge să-și calce valorile în picioare. ”Salariul era bun, așa că am acceptat” ar putea spune la doi ani de la angajare, ”dar munca nu înseamnă nimic pentru mine, deci sunt mai tot timpul plictisit.”

Deciziile unei persoane conștiente de sine se împletesc cu valorile în care crede, prin urmare, pentru ea, munca pe care o face este adesea energizantă.

Cum putem recunoaște conștiința de sine?

În primul rând, o identificăm după sinceritatea unui om și după capacitatea lui de a se evalua în mod realist.

Oamenii conștienți de ei înșiși vorbesc la obiect și deschis – deși nu întotdeauna pe un ton afectat și confesiv – despre emoțiile lor și despre impactul acestora asupra muncii lor.

Capacitatea cuiva de a se cunoaște pe sine poate fi identificată în timpul interviului de angajare. 

Rugați candidații să povestească o situație în care s-au lăsat purtați de sentimente și au făcut lucruri pe care le-au regretat mai târziu.

Candidații cu conștiință de sine vor recunoaște cu sinceritate că au greșit și își vor spune, adesea, poveștile cu zâmbetul pe buze. 

Simțul umorului autocritic este unul dintre indiciile conștiinței de sine.”

Daniel Goleman, ”Ce înseamnă să fii un lider bun”

 

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura – Brokerul de Carte

Publicat în Inteligenta emotionala

CURAJUL DE A FI VULNERABIL – CULTURA NEMULȚUMIRII

”Nu sunt destul de bun.

Nu sunt perfect în nimic din ceea ce fac.

Nu sunt destul de suplu.

Nu sunt destul de puternic.

Nu sunt destul de prosper.

Nu sunt destul de inteligent.

Nu sunt destul de hotărât.

Nu sunt destul de sigur pe mine.

Nu sunt o persoana extraordinară.

Cultura nemulțumirii, de fapt, este problema lui ”eu însumi nu sunt de ajuns”.

Sentimentul de nemulțumire înflorește într-o cultură  în care fiecare este hiperconștient de ceea ce-i lipsește. 

Totul – de la siguranță și iubire, la bani și resurse – este fie în cantități limitate, fie lipsește cu desăvârșire.

Pierdem incredibil de mult timp calculând câte avem, câte ne dorim și câte ne lipsesc, precum și cât de multe au ceilalți sau își doresc să aibă.”

Brene Brown, ”Curajul de a fi vulnerabil”

 

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura – Brokerul de Carte

Publicat în Brene Brown

CURAJUL DE A FI VULNERABIL -A TRĂI DIN PLIN (2)

”A trăi din plin înseamnă să te implici în viața ta, fiind conștient de propria valoare.

Înseamnă să cultivi curajul, compasiunea și legăturile profunde cu ceilalți, astfel încât să-ți spui dimineața, când te trezești:

”Orice voi reuși să fac și oricât de multe lucruri îmi vor rămâne de făcut, eu însumi sunt de ajuns.”

Înseamnă, totodată, să poți să-ți spui noaptea, când mergi la culcare:

”Da, sunt imperfect și vulnerabil, și uneori mă tem, dar asta nu schimbă cu nimic adevărul faptului că sunt, de asemenea, curajos și demn să fiu iubit și acceptat de ceilalți.”

”Curajul de a fi vulnerabil”, Brene Brown

curajul de a fi vulnerabil

Publicat în Brene Brown, Mentoring

CURAJUL DE A FI VULNERABIL – BRENE BROWN

curajul de a fi vulnerabil

„Fără să-mi fi propus, temele mele de cercetare au devenit rușine și empatia. Mi-am petrecut șase ani, dezvoltând o teorie care explică ce este rușinea, care sunt mecanismele ei de acțiune și cum facem față convingerii că nu suntem suficient de valoroși, ca persoane – că nu merităm să fim iubiți și acceptați de ceilalți.

În anul 2006, mi-am dat seama că nu puteam înțelege rușinea, fără să studiez reversul ei: ce au în comun persoanele reziliente la rușine, care cred în valoarea lor personală?

Eu îi numesc oameni care trăiesc din plin. 

Înțelegerea rușinii e numai una dintre variabilele care contribuie la o viață trăită din plin – este un mod de a înțelege lumea, ce are la bază sentimentul propriei valori. 

În cartea ”Darurile imperfecțiunii”, am definit zece ”principii” ale vieții trăite din plin, care ne arată ce e de făcut și la ce trebuie să renunțăm, pentru a duce o astfel de viață.

  1. Dezvoltă-ți autenticitatea: nu te mai gândi mereu la ce spun ceilalți. 
  2. Dezvoltă-ți compasiunea față de tine însuți: renunță la la perfecționism.
  3. Dezvoltă-ți reziliența: combate-ți apatia și sentimentul de neputință.
  4. Dezvoltă-ți sentimente de recunoștință și bucurie: luptă cu fricile neîntemeiate și nu te mai gândi la ce-ți lipsește.
  5. Dezvoltă-ți intuiția și încrederea în tine și în ceilalți:  renunță la ideea de certitudine.
  6. Dezvoltă-ți creativitatea: nu te mai compara cu alții tot timpul.
  7. Dezvoltă-ți o stare de calm și de liniște: renunță la anxietate ca stil de viață.
  8. Dedică mai mult timp jocului și odihnei: nu mai face din epuizare o marcă a statutului tău și nu-ți mai defini sentimentul de valoare prin prisma rezultatelor muncii.
  9. Dedică-te muncii care are sens pentru tine: nu te mai îndoi de propria persoană și nu încerca mereu să te conformezi așteptărilor celorlalți
  10. Nu uita să râzi, să cânți și să dansezi: nu mai încerca să pari ”tare” și stăpân pe situație tot timpul.

Pe măsură ce analizam datele, mi-am dat seama că urmam numai două dintre cele zece principii ale unei vieți trăite din plin.

Concluzia  a fost devastatoare. Aveam 41 de ani și mi-a produs un dureros moment de conștientizare a modului în care-mi duceam viața.

Iată așadar, că înțelegerea rațională a acestor chestiuni nu este același lucru cu a trăi și a iubi din plin.”

Brene Brown, ”Curajul de a fi vulnerabil” 

 

Cititul e delicios! Citești conștient?

Laura – Brokerul de Carte

Publicat în Brene Brown

EȘECURI DE SUCCES – DAN PASCU – Co-Founder Heme.ro

”…Știu doar că am intrat în antreprenoriat fără să am nicio idee despre ce vreau să fac, fără să am niște țeluri de atins și fără niciun business plan bine definit.

Tot ce îmi doream era să fac niște bani în plus, care să mă ajute să plătesc facturile. Nu aveam absolut nicio idee de business.

…Deși am pierdut mulți bani de-a lungul timpului și am avut multe afaceri în care am investit timp și bani fără să-mi recuperez nici măcar investiția inițială, cum au fost: o agenție de turism, o firmă de vânzare calculatoare, una de vânzare confecții aduse din afară, nu le-aș putea trata ca mari eșecuri.

Esecuri de succes

După ce am chibzuit ceva timp, mi-am dat seama că nu am avut un eșec mare și răsunător, nici măcar unul mare, mediu sau micuț de care să merite să povestesc, însă am avut zeci, sute sau chiar mii de eșecuri în fiecare zi a vieții mele, eșecuri ce m-au ajutat să învăț, să mă dezvolt și nu în ultimul rând m-au ajutat să fiu în fiecare zi o persoană mai bună.

Primul eșec a fost să nu citesc.

Al doilea eșec a fost să nu investesc în mine.

Al treilea eșec a fost să îmi fie frică.

Un alt eșec răsunător pentru mine a fost să nu gândesc pozitiv.

Un alt eșec de-al meu, dar pe care l-am întâlnit și la alte persoane, a fost să cred că voi fi mereu la fel.

Nu neapărat ultimul eșec este să nu ai un plan bine definit.

Un alt eșec important este să nu știi când să spui NU.”

DAN PASCU, Co-Founder Heme.ro

extras din volumul coordonat de Vlad Mocanu – ”Eșecuri de succes ale antreprenorilor români. 70 de povești despre eșec care să-ți inspire succesul.

 

Cititul e delicios! Citești?

Laura – Brokerul de Carte

Publicat în Mentoring

EȘECURI DE SUCCES – CATRINEL HAGIVRETA, CEO & Co-Founder MEDIjobs România

Esecuri de succes

”Eșecurile tind să ne transforme în niște animale rănite.

Ne frustrează și ne fac să oglindim aceste frustrări în oamenii pe care îi întâlnim.

Aceasta este rețeta spre eșecul definitiv.

Am învățat că diferența dintre cei care reușesc și cei care nu, este puterea de a învăța din greșeli, de a ni le asuma și șterge din memorie, astfel încât să ne putem privi în oglindă cu același entuziasm ca în ziua precedentă.

Dacă aș putea da timpul înapoi, aș vrea să am puterea să înțeleg mai devreme ceea ce știu astăzi. 

Aș fi făcut probabil mult mai mult bine oamenilor din jurul meu.

Pentru că, la final, despre asta este vorba. Despre a avea o contribuție cât mai valoroasă în viața altora.

Dacă ar fi să fac un top al celor mai importante sfaturi pentru un antreprenor la început de drum sau sfaturile pe care mi le dau mie însămi la început de zi, alegerile mele ar fi următoarele:

  1. Stabilește-ți un obiectiv clar definit al ”locului” unde îți dorești să ajungi. Ce vrei sa devii? Cum arată momentul acela ideal către care tinzi? Cum îți dorești să trăiești, să arăți, să vorbești, să impactezi viața oamenilor din jurul tău?
  2. Înțelege cât mai repede că un business sustenabil este acela care aduce valoare pozitivă în viața altor persoane. Când te întrebi cum poți să îți crești business-ul, întreabă-te de fapt, ”cum pot să aduc mai multă valoare clienților mei/cum îi pot ajuta mai mult?”  Vei vedea că vei avea o altă perspectivă.
  3. Fii concentrat și disciplinat. Odată ce știi ce îți dorești, trebuie să îți acorzi timp de a găsi moduri creative de a ajunge acolo. Cred cu tărie că multe afaceri eșuează pentru că nu petrecem destul timp să gândim asupra business-ului. Ne aruncăm în inbox și telefoane, mesaje pe chat și întâlniri și nu găsim timp pentru a gândi. Ceea ce îmi place să fac zilnic este să ajung la birou dimineața și să petrec 1-2 ore cu cea mai bună ceașcă de cafea, o foaie de hârtie în față și un pix și să mă gândesc la cel puțin 10 moduri în care îmi pot dezvolta afacerea.

Odată ce vei urma cele 3 sfaturi expuse mai sus, în cele din urmă, din păcate, vei descoperi că nu lucrurile pe care prietenii tăi sau restul lumii le fac te vor ajuta să ajungi unde dorești.”

Catrinel Hagivreta, CEO & Co-Founder MEDIjobs România

extras din volumul coordonat de Vlad Mocanu – ”Eșecuri de succes ale antreprenorilor români. 70 de povești despre eșec care să-ți inspire succesul.

Cititul e delicios! Citești?

Laura – Brokerul de Carte

Publicat în Mentoring